泰隆銀行金融自助終端
銀行業面臨諸多挑戰
在經濟新常態下,銀行業面臨諸多更加嚴峻的挑戰:一是宏觀經濟增長放緩,貸款需求降低,銀行業的利潤增長也“踩了剎車”。二是近年來中國融資杠桿攀升,信用風險持續積累,去杠桿的壓力巨大。三是隨著利率市場化改革的持續深入,存貸款業務利息差受到擠壓。四是金融“脫媒”趨勢加劇,擠占銀行的市場份額。同時,互聯網金融迅速崛起,傳統銀行業以融資為主導的業務模式、市場份額面臨很大威脅。如何在重重挑戰中殺出重圍,充分提高市場占有率成為了所有中小型商業銀行的必須要思考和解決的問題
銀行面臨的具體困難
- 01
銀行網點覆蓋率不足
銀行設立機構數量有限,農村地域廣闊,網點稀少,致使農村金融服務水平嚴重不足。
- 02
客戶對一般型商業銀行信任度不高
農村客戶認熟心理強烈,對國有銀行有著高度信任,對新型商業銀行和自助終端有一定的抵抗性。
- 03
銀行獲取客戶渠道不足
大部分銀行目前均依賴銀行客戶經理人力拓展客戶,以走訪陌拜的形式引入新客戶。此種方式工作效率較低。
- 04
農村金融服務較為落后
目前而言,銀行在農村地區提供金融服務較為單一和簡單,無法滿足農民的新型金融服務需求。
- 05
銀行營銷成本高,效率低
銀行客戶經理需投入大量精力篩選出合適的營銷對象,營銷過程碎片化、主觀決策化,缺少系統支持。
- 06
銀行未形成有特色的終端服務
多數銀行的金融自助終端機除了外觀logo不同之外,并未有任何功能上的拓展和區別,限制了銀行業務的發展。
銀行需求點
設備人性化
符合人機交互原則;
考慮農民使用習慣;
增加人性化設計
服務特色化
軟件UI符合銀行特色;
增加貸款、銀行卡預申請功能:
增加貸款、銀行卡預申請功能
功能多樣化
便民服務;
生活繳費;
金融服務;
廣告宣傳。
設備特色化
設備顏色與銀行logo相協調;
提高攝像頭分辨率;
提升設備安全性。
操作簡單化
操作界面簡單;
操作流程簡單;
操作方式簡單。
案例介紹
為幫助解決銀行業面臨的互聯網金融、金融脫媒、利率市場化、行業競爭加劇、成本高、盈利下降等挑戰,同時響應國家助農政策號召。 我司研發一款專門針對農村金融市場或商超等特定場景而開發的可以查詢,轉賬,取現,收單、信用卡還款,手機話費充值等,同時可疊加本地特色業務(水、電、煤代繳、助農補貼、社保等)的柜立式金融便民終端。終端可解決銀行ATM機網點固定、單一且投放量不足的問題。整機總體高度約140cm,外觀設計符合人體工程學,操作舒適